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Módulo de Segurança BRB - Windows

Módulo de Segurança do BRB – Banco de Brasília
*Compatível com o navegadores Internet Explorer, Edge, Chrome, Opera e Firefox.

Siga as instruções abaixo para instalar o novo Módulo de Segurança do BRB compatível com os sistemas Windows XP SP3 ou superior, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.

1. Remoção do Trusteer Rapport (Antigo Módulo de Segurança BRB)

Antes de iniciarmos a instalação do Warsaw, recomendamos que seja feita a remoção do Trusteer  Rapport  caso ainda esteja instalado em sua máquina.

Para baixar as orientações de desinstalação do rapport, clique aqui.


2. Download do Módulo de Segurança

Baixe e execute a ferramenta de diagnóstico, clique aqui.

3. Salvar e fechar outros aplicativos:

Será exibida a mensagem: "É recomendável salvar seus trabalhos e fechar todos os outros aplicativos antes de continuar.".

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Salve seus trabalhos.  
Feche todos os outros aplicativos.  
Clique no botão: "Yes".  

4. Execução do diagnóstico BRB:

Será exibida a tela de execução do diagnóstico BRB.

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Aguarde a execução do diagnóstico BRB.   

5. Reinicialização:

Será exibida a mensagem: "É necessário reiniciar a máquina para ajustar as configurações".

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Clique no botão: "Yes".  
O computador será reiniciado.

6. Conclusão da instalação.

Logo após a reinicialização do computador, aguarde que seja exibida a tela com a confirmação da instalação do Módulo de Segurança do BRB.
Clique no botão para fechar a janela.

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O acesso ao Banknet estará liberado.

Erros na instalação

- Caso aconteça algum erro na instalação, faça a remoção do warsaw conforme guia abaixo.

Para baixar as orientações de desinstalação do warsaw, clique aqui.

- Após desinstalação navegue no site: www.gastecnologia.com.br
- Entre em SUPORTE > Diagnóstico Warsaw

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- Selecione Banco de Brasília e clique em próximo.

06

- Baixe e execute o warsaw, clicando no link 'Baixar Warsaw' conforme imagem abaixo:

07

- Acessse o site www.brb.com.br para conferir se acesso ao Banknet estará liberado.

Caso ainda haja dúvidas a respeito da instalação do aplicativo ou sobre o internet banking, entre em contato com o Suporte Banknet por meio de um dos números a seguir:

3322-0309 (DF) - opção 1
4002-6161 (RJ e Goiânia) - opção 9.1.3 (Pessoa Física) ou 9.2.2.1 (Empresa)
0800-613030* (Outras Localidades) - opção 9.1.3 (Pessoa Física) ou 9.2.2.1 (Empresa)

Para atendimento a pessoas com deficiência auditiva e/ou problemas na fala, o acesso deve ser feito pelo 0800 648 6162.
*este número aceita ligações apenas de telefones fixos.

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