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Exemplos de fraudes

Clonagem de cartão

Para que um cartão magnético seja clonado é necessário que tenha sido utilizado em um terminal onde estivesse um equipamento capaz de capturar os dados do cartão bem como a senha bancária.

Diariamente é feito um monitoramento na rede do banco para a eventual identificação de pontos de clonagem e quando necessário são feitos bloqueios preventivos dos cartões.
Em caso de reclamação dos clientes os mesmos devem ser orientados a registrarem  ocorrência no SAC do BRB (0800 648 6161).

Veja algumas dicas para evitar esse tipo de fraude:
  • O cartão magnético, a senha e a identificação positiva (3 letras) são de uso pessoal e intransferível, portanto, não empreste seu cartão nem divulgue suas senha e identificação positiva;
  • A clonagem de cartão é feita mediante utilização de dispositivos de captura de informações utilizados em terminais de débito e auto-atendimento. Com a utilização da senha randômica e identificação positiva, as transações efetuadas nos auto-atendimento BRB e suas conveniadas, Banco 24h e Banco do Brasil estão seguras;
  • Troque periodicamente sua senha.

Falsificação de cheques

Este tipo de fraude é muito utilizado pelas quadrilhas de falsificação, por isso, seguem algumas dicas que podem ajudar a preveni-lo ao emitir uma ou várias folhas de cheque:

  • Confira sempre a quantidade de folhas e dados dos cheques dos talões recebidos. Em caso de divergência contate imediatamente a sua agência ou ligue para o SAC 0800 648 6161. Utilize também o BRB Banknet e o Telebanco;
  • Não se descuide ao guardar seu talão de cheques ou preencher uma folha do mesmo;
  • Evite rasuras;
  • Cruze e preencha corretamente seus cheques. Aproveite ao máximo os espaços para preenchimento, evitando e sempre que possível espaços vazios, que facilitam a adulteração. Sempre o emita de forma nominal;
  • Assine o cheque conforme as assinaturas coletadas na abertura de conta;
  • Procure transportar somente a quantidade de folhas suficientes para o seu dia-a-dia;
  • Preencha você mesmo os seus cheques.

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