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Veja os cuidados que você deve tomar ao utilizar o telefone para se comunicar com o BRB:

  • O BRB não faz ligações solicitando informações pessoais dos clientes

O BRB quando entra em contato com o cliente não solicita informações destes e, quando o faz, o representante se identifica e fornece as informações necessárias para que o cliente tenha a certeza de que seja o Banco que realmente está na linha.

  • Não fornecer informações pessoais por telefone

Muitos fraudadores se passam pelo BRB e então solicitam informações pessoais. Então, nunca forneça informações pessoais sem antes a pessoa se identificar e que lhe passe a certeza de quem realmente é. Em caso de dúvidas, não forneça qualquer tipo de informação e comunique imediatamente ao BRB sobre o ocorrido.

  • Mantenha seus dados cadastrais atualizados

Dados atualizados ajuda o BRB a entrar em contato com o cliente, caso algo estranho esteja ocorrendo em sua conta-corrente, evitando assim que possíveis fraudes ocorram.

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