BRB - Banco de Brasília

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Ouvidoria

Requisitos

Possuir registro anterior no SAC BRB

Documentos e informações necessárias

Nº  do  protocolo  no  SAC,  relato  da  reclamação  e  documentos  comprobatórios  para análise da demanda, se houver.

Local

Telefone: 0800-6421105
Fale conosco Ouvidoria: www.brb.com.br/ouvidoria
Carta à Ouvidoria: Setor Bancário Sul, Qd.1, Ed. Brasília, CEP 70.072-900

Horário

Atendimento: 0800-6421105, de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h.

Tempo máximo de espera para atendimento

Atendimento imediato para registro de reclamação.

Prazo e etapas

Prazo máximo de retorno: 10 dias úteis.

Custo do serviço

Não há.

Normas e regulamentações do serviço

Resolução nº 4.433/2015

Razão Social: BRB - Banco de Brasília SA | CNPJ: 00.000.208/0001-00 | Endereço da Sede: SBS Qd. 01, Bl. E Ed. Brasília - Brasília/DF - Cep: 70.072-900