BRB - Banco de Brasília

DICAS DE VIAGEM BRB

 

Vai viajar? Saiba como o BRB está disponível para você no Brasil e no mundo

  • O BRB possui diversos pontos de autoatendimento, terminais próprios e compartilhados espalhados por todo o Brasil.

Caso sua viagem seja nacional, clique nos links abaixo e encontre o BRB mais perto de você. Lembramos que o BRB não possui mais convênio com a rede RVA – Rede Verde e Amarela

  • Utilização do seu cartão na função débito no Brasil e no mundo

Você pode utilizar seu cartão de débito para efetuar compras e saques no Brasil e no exterior. Para saques no exterior o BRB conta com convênios com a Rede Cirrus e Plus.

A Rede Cirrus possibilita realizar saques nacionais e internacionais na função débito para clientes portadores de qualquer cartão BRB que possua a bandeira MasterCard. Permite ainda realizar saques nacionais e internacionais, do limite de crédito dos cartões BRB MasterCard Internacional, Gold e Platinum. Para saber quais terminais são interligados à Rede Cirrus basta observar indicação dos caixas com selo BRB_rede_conveniada_Cirrus_sem_indice . O limite diário é de U$ 200,00 (duzentos dólares)

A Rede Plus possibilita realizar saques nacionais e internacionais na função débito para clientes portadores de qualquer cartão BRB que possua a bandeira Visa. Permite ainda realizar saques nacionais e internacionais do limite de crédito dos cartões BRB Visa Internacional, Gold e Platinum. Para saber quais terminais são interligados à Rede Plus, basta observar sinalização dos caixas com o selo rede_plus_menor . O limite diário é de R$ 300,00 (trezentos reais)

 

As Redes Maestro e Visa Electron permitem realizar compras na função débito, no Brasil e no exterior com qualquer cartão BRB que tenha a bandeira MasterCard ou a bandeira Visa, respectivamente.

O BRB possui ainda agências em funcionamento nas cidades de Rio de Janeiro, São Paulo, Goiânia, Anápolis, Campo Grande, Formosa, Luziânia, Valparaíso, Cuiabá e Unaí.

Ressalta-se que o saque internacional na função débito está sujeito a cobrança de IOF e a variação cambial, além da tarifa de saque. Mais informações estão disponíveis no site www.brb.com.br.

  • Você também pode utilizar o seu Cartão de Crédito BRB em todo Brasil e exterior.

O seu cartão de crédito pode ser utilizado normalmente no Brasil e no mundo.

Se o seu destino for internacional e você desejar utilizar o Cartão de Crédito BRB no exterior, a Central de Atendimento da Cartão (telefone 4003-4004) deverá ser comunicada sobre o local e período de permanência de sua viagem.

Além disso, é necessário também que o cliente mantenha o cadastro de telefone e e-mail atualizados para que possamos contatá-lo em caso de eventualidade.

Não esqueça que se desejar alteração do limite de crédito para compras, o prazo normal de análise é de 24h úteis após a solicitação, contudo, em épocas festivas, nas quais aumenta o fluxo de demanda, esse prazo pode ser estendido para até 3 dias úteis.

  • Saque na Função Crédito

Saiba também que, as regras para saque nacional/internacional na função crédito estão condicionadas a um percentual do limite de crédito do cliente e pode ser efetuado de acordo com o limite disponível para compras na data do saque. Saques no exterior dependem de regras locais, quanto à disponibilização do valor, nos terminais de autoatendimento.

Para os clientes que possuem cartão múltiplo a senha para saque na função crédito é a mesma usada na função débito do cartão, qual seja, a senha de seis dígitos. Já para os cartões puro crédito, a senha é a de quatro dígitos.

Ressalta-se que o saque internacional na função crédito está sujeito à cobrança de IOF e a variação cambial, além da tarifa de saque. Mais informações disponíveis no site www.cartaobrb.com.br.

  • O BRB Mobile, Banknet e Telebanco também podem trazer mais conforto a sua viagem.

Para o seu conforto, o BRB disponibiliza ainda o BRB Mobile, Banknet e o Telebanco*. Através desses canais é possível acessar sua conta de qualquer lugar em que esteja por meio da internet ou telefone.

Para tanto, verifique se você já possui os meios (celular e e-mail) cadastrado(s) e liberado(s) para o recebimento do token, código de 6 dígitos enviado para a confirmação de transações financeiras realizadas por meio do Banknet. Ressalta-se que o cadastro de e-mails para recebimento de token é exclusivo para clientes em viagem internacional.

Informamos ainda que, em caso de dificuldade em utilizar o Banknet, o BRB disponibiliza o canal Telebanco, por meio do qual você poderá efetuar movimentações financeiras, a partir de um telefone cadastrado e liberado.

Confira também se o limite definido para suas transações financeiras no BRB Banknet e BRB Telebanco atende às necessidades de sua viagem. Caso deseje alterar o seu limite de transações financeiras ou cadastrar novos números de telefone, procure seu Gerente na sua agência.

*Vale ressaltar que, para contas de pessoa jurídica solidárias realizarem transações financeiras pelo BRB Telebanco, deverá ser solicitado ao Gerente da agência da conta o cadastramento/liberação do CPF do sócio/titular para acesso ao aplicativo.

Não esqueça ainda de agendar suas contas com vencimento durante sua ausência, limites de transações e tarifas aplicáveis aos serviços que deseja usufruir para uma viagem tranquila e sem preocupações. Os agendamentos podem ser realizados pelos terminais de autoatendimento do BRB, BRB Banknet e Telebanco e as dúvidas poderão ser sanadas pelo BRB Telebanco, através do 0800613030.

  • Telefones e endereços úteis

BRB Banknet/Mobile

m.brb.com.br

 

TELEBANCO

Dentro do DF e Entorno - 3322-1515;
Rio de Janeiro e Goiânia (Capital) - 4002-6161;
Demais Localidades - 0800 61 3030 (Não aceita ligações de telefones celulares);
Ligações internacionais - 55 61 3322-1515.

 

Cartão BRB

Pessoa Física:
Distrito Federal - 4003 4004
Outros Estados - DDG: 0800 880 4004
Deficiente Auditivo / Fala - 0800 880 6148
No exterior (a cobrar): (55) (11) 2136-3625

 

Empresarial:
No Brasil: 0800 880 4002
Deficiente Auditivo / Fala: 0800 880 6148
No exterior (a cobrar): (55) (11) 2136 3625

 

Telefones de Apoio :
  • Centro de Assistência Visa
    Exterior (EUA e Canadá):
    1 (800) 847 2911
    Outros Países (a cobrar):
    1 (410) 581 9994
  • MasterCard Global Service
    Exterior (EUA e Canadá):
    1 (800) 307 7309
    Outros Países (a cobrar):
    1 (636) 722 7111
    SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
    DDG: 0800 880 6147

 

O BRB LHE DESEJA UMA ÓTIMA VIAGEM.

 

Razão Social: BRB - Banco de Brasília SA | CNPJ: 00.000.208/0001-00 | Endereço da Sede: SBS Qd. 01, Bl. E Ed. Brasília - Brasília/DF - Cep: 70.072-900